Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Omegler (omegler.app) collecte quand tu utilises le site ou l'application Android, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont tes droits. Omegler est un chat vidéo qui te met en relation au hasard avec d'autres adultes.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est White Label Solutions LTD, 8th Floor, Ebene Tower, 52 Cybercity, Ebene, République de Maurice, éditeur de Omegler (omegler.app).

Pour toute question sur tes données, écris-nous à contact@omegler.app ou via le formulaire Support de l'application (menu Compte).

2. Les données que nous collectons

• Ton compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair), numéro de téléphone si tu le donnes, langue, choix de la newsletter.
• Ton profil de chat : ton genre et ton âge, demandés une seule fois pour vérifier que tu as 18 ans ou plus et pour les filtres.
• Données techniques : adresse IP, pays déduit de l'adresse IP, navigateur, système, type d'appareil, page d'arrivée, dates d'inscription et de connexion, et un identifiant aléatoire de l'appareil créé par l'application (il sert à faire respecter les bannissements).
• Captures de modération : des images fixes de ta propre caméra, prises pendant que tu utilises le chat vidéo (voir la section 3).
• Signalements : quand quelqu'un est signalé, nous enregistrons le compte qui signale, le compte signalé, le motif choisi, la date, la capture associée et la décision de la modération.
• Bannissements : le compte, l'identifiant de l'appareil et l'adresse IP concernés, le motif, la durée et le modérateur qui l'a décidé.
• Abonnement : le plan choisi, ses dates et la référence de paiement fournie par Google Play ou par le prestataire de paiement. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• Tes filtres (pays, genre, âge) sont gardés dans ton navigateur et envoyés à chaque recherche ; ils ne sont pas enregistrés sur nos serveurs.

3. Vidéo, son, messages et captures de modération

La vidéo et le son passent directement d'un appareil à l'autre (technologie WebRTC, chiffrée de bout en bout). Quand une connexion directe est impossible, ils transitent par un serveur relais qui ne peut pas les déchiffrer. Nous n'enregistrons ni la vidéo ni le son des conversations.

Les messages texte passent par notre serveur uniquement pour être transmis à ton partenaire, en temps réel. Ils ne sont pas enregistrés.

Captures de modération. Pour la sécurité de tous, des images fixes de ta propre caméra peuvent être prises pendant que tu utilises le chat vidéo, notamment lorsque quelqu'un te signale (pour que la modération puisse vérifier le signalement), ainsi que lors des contrôles de la modération de White Label Solutions LTD.

Seule l'image de ta caméra est capturée, jamais celle de ton partenaire, et seulement quand ta caméra est allumée. Ces captures sont stockées sur nos serveurs, visibles uniquement par les modérateurs, et supprimées automatiquement au bout de 30 jours. Chaque capture garde la trace du modérateur qui l'a demandée. Elles sont aussi expliquées dans la FAQ du site.

Nous ne faisons pas de reconnaissance faciale et n'analysons pas automatiquement le contenu des conversations.

4. Ce que voit la personne avec qui tu discutes

Ta vidéo, ta voix (si ton micro est activé), tes messages, ainsi que ton pays, ton genre et ton âge. Ton nom et ton e-mail ne sont jamais montrés.

Comme la connexion vidéo est directe, l'appareil de ton partenaire reçoit techniquement ton adresse IP, comme pour tout appel vidéo. Ne partage pas d'informations personnelles pendant une conversation : l'autre personne peut filmer son écran sans que nous puissions l'empêcher.

Les bots. Quand personne n'est libre, le mode bot (activé par défaut, désactivable avec Premium dans les filtres) peut te montrer un bot : une courte vidéo muette d'une personne générée par intelligence artificielle (ce n'est pas une vraie personne), toujours marquée « Bot ». Elle t'est envoyée par notre serveur en appel vidéo, comme celle d'un utilisateur. Un bot n'est pas un utilisateur : il ne parle pas et ne répond pas. Cet appel ne va que dans un sens : ta vidéo, ta voix et tes messages ne sont envoyés ni au bot, ni à notre serveur, ni à personne d'autre. Une vraie personne passe toujours en premier dès que quelqu'un est libre.

5. Pourquoi nous utilisons tes données

• Fournir le service (compte, mise en relation, filtres, abonnement) : exécution du contrat que tu acceptes en t'inscrivant.
• Protéger les utilisateurs et faire respecter les règles (vérification de l'âge, signalements, captures de modération, suspensions et bannissements par compte, appareil ou adresse IP, lutte contre la fraude) : intérêt légitime et sécurité des utilisateurs.
• T'envoyer la newsletter : uniquement si tu l'as acceptée, tu peux te désabonner à tout moment.
• Mesurer l'audience du site et de nos publicités (Google Analytics) : uniquement avec ton consentement, donné dans le bandeau cookies.
• Respecter la loi (comptabilité des abonnements, demandes des autorités) : obligation légale.

Nous ne vendons pas tes données et nous n'affichons pas de publicité.

6. Avec qui nous partageons tes données

• Notre hébergeur (serveurs en France), qui stocke le site et la base de données.
• Google : Google Play pour les abonnements souscrits dans l'application Android, et ses serveurs STUN publics qui aident deux appareils à se connecter (ils voient ton adresse IP).
• Le prestataire de paiement pour les abonnements souscrits sur le site.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) : mesure d'audience du site omegler.app et de l'efficacité de nos publicités, uniquement si tu l'acceptes.
• Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.

Tes données sont hébergées en France et gérées par White Label Solutions LTD depuis la République de Maurice.

7. Durée de conservation

• Compte, profil de chat et signalements : tant que ton compte existe. Ils sont effacés quand tu supprimes ton compte.
• Captures de modération : 30 jours au maximum, puis supprimées automatiquement (et tout de suite si tu supprimes ton compte).
• Bannissements : pendant la durée du bannissement. Un bannissement en cours est conservé même si le compte est supprimé, pour éviter qu'il soit contourné.
• Abonnements et paiements : conservés de façon anonyme pour la comptabilité, pendant la durée exigée par la loi.
• Vidéo, son et messages des conversations : jamais conservés.

8. Réservé aux adultes

Omegler est interdit aux moins de 18 ans. Nous demandons l'âge à l'inscription et refusons les mineurs. Si tu penses qu'un mineur utilise le service, signale-le avec le drapeau pendant la conversation ou écris-nous : le compte sera supprimé.

9. Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS), la vidéo et le son sont chiffrés entre les deux appareils, les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Aucun système n'est parfait : préviens-nous si tu remarques un problème.

10. Tes droits

Tu peux à tout moment accéder à tes données (y compris aux captures de modération te concernant), les corriger, les supprimer, t'opposer à leur utilisation ou en demander une copie, en écrivant à contact@omegler.app ou via le formulaire Support. Tu peux aussi contester une décision de la modération (suspension ou bannissement) à la même adresse.

Supprimer ton compte : dans l'application, menu Compte puis Supprimer le compte. Ton nom, ton e-mail, ton téléphone, ton mot de passe, tes données techniques, ton profil de chat, les signalements et les captures de modération sont effacés. Un bannissement en cours est conservé jusqu'à son terme. Un abonnement Google Play doit être résilié dans le Play Store.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir le Data Protection Office de Maurice (dataprotection.govmu.org) ou l'autorité de protection des données de ton pays (en France : la CNIL, www.cnil.fr).

11. Cookies

Le service utilise les cookies et le stockage local nécessaires à son fonctionnement : rester connecté, retenir ta langue et tes filtres (dont le mode bot), savoir si tu as déjà un compte sur cet appareil, et l'identifiant d'appareil aléatoire qui sert à faire respecter les bannissements.

Sur le site omegler.app, nous utilisons aussi Google Analytics pour mesurer l'audience et l'efficacité de nos publicités, uniquement si tu l'acceptes dans le bandeau cookies. Sans ton accord, aucun cookie de mesure n'est déposé. Ces cookies durent au maximum 13 mois, et tu peux changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas des pages. Aucun autre cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version ; en cas de changement important, nous te prévenons dans l'application.