Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati raccoglie Omegler (omegler.app) quando usi il sito o l'app Android, perché, con chi vengono condivisi e quali sono i tuoi diritti. Omegler è una videochat che ti mette in contatto a caso con altri adulti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è White Label Solutions LTD, 8th Floor, Ebene Tower, 52 Cybercity, Ebene, Repubblica di Mauritius, editore di Omegler (omegler.app).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivici a contact@omegler.app o tramite il modulo Assistenza dell'app (menu Account).

2. I dati che raccogliamo

• Il tuo account: nome, cognome, indirizzo email, password (salvata in forma cifrata, mai in chiaro), numero di telefono se lo fornisci, lingua, scelta della newsletter.
• Il tuo profilo di chat: il tuo genere e la tua età, chiesti una sola volta per verificare che tu abbia almeno 18 anni e per i filtri.
• Dati tecnici: indirizzo IP, paese dedotto dall'indirizzo IP, browser, sistema, tipo di dispositivo, pagina di arrivo, date di iscrizione e di accesso, e un identificativo casuale del dispositivo creato dall'app (serve a far rispettare i ban).
• Catture di moderazione: immagini fisse della tua fotocamera, scattate mentre usi la videochat (vedi la sezione 3).
• Segnalazioni: quando qualcuno viene segnalato, registriamo l'account che segnala, l'account segnalato, il motivo scelto, la data, la cattura collegata e la decisione della moderazione.
• Ban: l'account, l'identificativo del dispositivo e l'indirizzo IP interessati, il motivo, la durata e il moderatore che l'ha deciso.
• Abbonamento: il piano scelto, le sue date e il riferimento di pagamento fornito da Google Play o dal fornitore di pagamento. Non vediamo mai il numero della tua carta.
• I tuoi filtri (paese, genere, età) sono conservati nel tuo browser e inviati a ogni ricerca; non vengono salvati sui nostri server.

3. Video, audio, messaggi e catture di moderazione

Video e audio passano direttamente da un dispositivo all'altro (tecnologia WebRTC, crittografata end-to-end). Quando una connessione diretta non è possibile, transitano da un server relay che non può decifrarli. Non registriamo né il video né l'audio delle conversazioni.

I messaggi di testo passano dal nostro server solo per essere consegnati all'altra persona, in tempo reale. Non vengono salvati.

Catture di moderazione. Per la sicurezza di tutti, possono essere scattate immagini fisse della tua fotocamera mentre usi la videochat, in particolare quando qualcuno ti segnala (perché la moderazione possa verificare la segnalazione), e durante i controlli della moderazione di White Label Solutions LTD.

Viene catturata solo l'immagine della tua fotocamera, mai quella dell'altra persona, e solo quando la fotocamera è accesa. Queste catture sono conservate sui nostri server, visibili solo ai moderatori, e eliminate automaticamente dopo 30 giorni. Ogni cattura registra il moderatore che l'ha richiesta. Sono spiegate anche nelle FAQ del sito.

Non facciamo riconoscimento facciale e non analizziamo automaticamente il contenuto delle conversazioni.

4. Cosa vede la persona con cui parli

Il tuo video, la tua voce (se il microfono è attivo), i tuoi messaggi, il tuo paese, il tuo genere e la tua età. Il tuo nome e la tua email non vengono mai mostrati.

Poiché la connessione video è diretta, il dispositivo dell'altra persona riceve tecnicamente il tuo indirizzo IP, come per qualsiasi videochiamata. Non condividere informazioni personali durante una conversazione: l'altra persona può registrare il proprio schermo e noi non possiamo impedirlo.

I bot. Quando nessuno è libero, la modalità bot (attiva per impostazione predefinita, disattivabile con Premium nei filtri) può mostrarti un bot: un breve video muto di una persona generata dall'intelligenza artificiale (non è una persona reale), sempre indicato con "Bot". Ti viene inviato dal nostro server come videochiamata, come il video di un utente. Un bot non è un utente: non parla e non risponde. Questa chiamata va in un solo senso: il tuo video, la tua voce e i tuoi messaggi non vengono inviati né al bot, né al nostro server, né a nessun altro. Una persona reale ha sempre la precedenza appena qualcuno è libero.

5. Perché usiamo i tuoi dati

• Fornire il servizio (account, collegamento, filtri, abbonamento): esecuzione del contratto che accetti iscrivendoti.
• Proteggere gli utenti e far rispettare le regole (verifica dell'età, segnalazioni, catture di moderazione, sospensioni e ban per account, dispositivo o indirizzo IP, lotta alle frodi): legittimo interesse e sicurezza degli utenti.
• Inviarti la newsletter: solo se l'hai accettata; puoi disiscriverti in qualsiasi momento.
• Misurare l'audience del sito e delle nostre pubblicità (Google Analytics): solo con il tuo consenso, dato nel banner dei cookie.
• Rispettare la legge (contabilità degli abbonamenti, richieste delle autorità): obbligo legale.

Non vendiamo i tuoi dati e non mostriamo pubblicità.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati

• Il nostro fornitore di hosting (server in Francia), che ospita il sito e il database.
• Google: Google Play per gli abbonamenti sottoscritti nell'app Android, e i suoi server STUN pubblici che aiutano due dispositivi a collegarsi (vedono il tuo indirizzo IP).
• Il fornitore di pagamento per gli abbonamenti sottoscritti sul sito.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC): misurazione dell'audience del sito omegler.app e dell'efficacia delle nostre pubblicità, solo se lo accetti.
• Le autorità, solo se la legge lo richiede.

I tuoi dati sono ospitati in Francia e gestiti da White Label Solutions LTD dalla Repubblica di Mauritius.

7. Durata di conservazione

• Account, profilo di chat e segnalazioni: finché il tuo account esiste. Vengono cancellati quando elimini il tuo account.
• Catture di moderazione: al massimo 30 giorni, poi eliminate automaticamente (e subito se elimini il tuo account).
• Ban: per la durata del ban. Un ban in corso viene conservato anche se l'account viene eliminato, per evitare che venga aggirato.
• Abbonamenti e pagamenti: conservati in forma anonima per la contabilità, per il periodo richiesto dalla legge.
• Video, audio e messaggi delle conversazioni: mai conservati.

8. Solo per adulti

Omegler è vietato ai minori di 18 anni. Chiediamo l'età all'iscrizione e rifiutiamo i minori. Se pensi che un minore stia usando il servizio, segnalalo con la bandierina durante la conversazione o scrivici: l'account verrà eliminato.

9. Sicurezza

Gli scambi con i nostri server sono crittografati (HTTPS), video e audio sono crittografati tra i due dispositivi, le password sono salvate in forma cifrata. Nessun sistema è perfetto: avvisaci se noti un problema.

10. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento accedere ai tuoi dati (comprese le catture di moderazione che ti riguardano), correggerli, cancellarli, opporti al loro utilizzo o chiederne una copia, scrivendo a contact@omegler.app o tramite il modulo Assistenza. Puoi anche contestare una decisione della moderazione (sospensione o ban) allo stesso indirizzo.

Eliminare il tuo account: nell'app, menu Account e poi Elimina account. Il tuo nome, la tua email, il tuo telefono, la tua password, i tuoi dati tecnici, il tuo profilo di chat, le segnalazioni e le catture di moderazione vengono cancellati. Un ban in corso viene conservato fino alla sua scadenza. Un abbonamento Google Play deve essere annullato nel Play Store.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi rivolgerti al Data Protection Office di Mauritius (dataprotection.govmu.org) o all'autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

11. Cookie

Il servizio usa i cookie e la memoria locale necessari al suo funzionamento: restare connesso, ricordare la tua lingua e i tuoi filtri (compresa la modalità bot), sapere se hai già un account su questo dispositivo, e l'identificativo casuale del dispositivo che serve a far rispettare i ban.

Sul sito omegler.app usiamo anche Google Analytics per misurare l'audience e l'efficacia delle nostre pubblicità, solo se lo accetti nel banner dei cookie. Senza il tuo consenso non viene salvato alcun cookie di misurazione. Questi cookie durano al massimo 13 mesi e puoi cambiare idea in qualsiasi momento con il link "Cookies" in fondo alle pagine. Non viene usato nessun altro cookie pubblicitario o di tracciamento.

12. Modifiche

Possiamo modificare questa informativa. La data in cima alla pagina indica l'ultima versione; in caso di modifiche importanti, ti avvisiamo nell'app.